Acquisition de nouveaux patients ? Lisez les petits caractères...
En tant qu'organisme de réglementation dentaire de l'Ontario, nous sommes là pour protéger le public et faire progresser la pratique de la dentisterie. Nous sommes déterminés à faire en sorte que tous les Ontariens aient accès à des soins de santé bucco-dentaire.
Dans le cadre de ce travail, nous avons organisé un symposium sur l'accès aux soins en 2019. Nous avons entendu des défenseurs de la santé communautaire parler des défis auxquels sont confrontées les communautés du Nord, notamment les communautés autochtones et des Premières Nations, ainsi que les personnes qui dépendent des programmes de soutien gouvernementaux.
En octobre, le gouvernement fédéral a présenté un projet de loi visant à fournir des paiements directs, immédiats et non imposables pour couvrir les soins dentaires des Canadiens qui n'ont pas accès à des prestations dentaires privées, en commençant par les enfants de moins de 12 ans en 2022. Cette mesure aura probablement pour effet d'inciter un plus grand nombre d'Ontariens à consulter un dentiste.
L'Ordre s'engage à promouvoir l'innovation et les nouveaux modèles de soins qui profitent aux patients. Nous avons vu arriver sur le marché un certain nombre de nouveaux modèles de prestation, y compris la technologie et d'autres initiatives émergentes conçues pour améliorer la pratique. L'une de ces nouvelles technologies est un service de jumelage de patients et de dentistes sur le Web.
Il s'agit d'une évolution positive qui permet un meilleur accès aux soins, à condition que la technologie n'exclue pas les personnes qui reçoivent une aide gouvernementale. En Ontario, le soutien gouvernemental peut être le Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées (POSPH), le programme Ontario au travail (OT), Healthy Smiles Ontario, le programme des Services de santé non assurés (SSNA) (pour les Premières nations et les Inuits), le Programme fédéral de santé intérimaire (pour les ressortissants étrangers) ou la prestation dentaire canadienne proposée.
L'exclusion de patients bénéficiant de programmes de soutien gouvernementaux pourrait ne pas être conforme à vos obligations légales en vertu du Code des droits de la personne de l'Ontario ou aux attentes professionnelles de l'Ordre. Le fait de ne pas vous conformer à vos obligations pourrait être considéré comme une faute professionnelle. Assurez-vous de lire tous les détails des applications et sites Web d'acquisition de nouveaux patients avant de vous engager.
Ensemble, nous pouvons contribuer à éliminer les obstacles pour les patients et améliorer l'accès aux soins afin que davantage d'Ontariens aient accès à des soins de santé bucco-dentaire.