Guide de renouvellement des scanners dentaires

Tout cabinet dentaire où un tomodensitomètre dentaire est installé et utilisé doit avoir un permis d'installation délivré par le Ordre. Ce permis doit être renouvelé chaque année pour rester à jour.

Tout dentiste qui souhaite prescrire, ordonner, prendre, interpréter et faire un rapport sur les tomographies doit avoir une autorisation délivrée par l'l'Ordre. Cette autorisation doit être renouvelée annuellement pour demeurer valide. Les permis et autorisations des installations de tomodensitométrie expirent le 31 octobre de chaque année.

Tous les dentistes qui souhaitent conserver leur autorisation annuelle de TC et/ou leur permis d'installation de TC doivent les renouveler chaque année avant le³¹ octobre.

Tous les chirurgiens-dentistes titulaires d'une autorisation annuelle ou d'un permis d'installation recevront un courriel de l'l'Ordre lorsque les demandes de renouvellement des TC seront disponibles sur le Portail. l'Ordre diffuse également cette information sur Instagram et LinkedIn. 

Ll'Ordre n'envoie pas d'avis relatifs au renouvellement du TC par la poste ou par messagerie.

Toutes les communications, y compris les avis d'annulation, seront envoyées à l'adresse électronique du dentiste qui figure dans son dossier à l'adresse l'Ordre. Tous les dentistes doivent s'assurer que leurs coordonnées, y compris leur adresse électronique, sont à jour dans leur portail de membre.

Le fait de continuer à prescrire, ordonner, prendre, interpréter et/ou faire un rapport sur des examens de tomodensitométrie après la date d'expiration de votre autorisation annuelle de tomodensitométrie et/ou de votre permis d'installation de tomodensitométrie peut être considéré comme une faute professionnelle.

Il est important que vous fournissiez des informations exactes dans la demande de renouvellement. La demande de renouvellement fera partie de votre dossier à l'adresse l'Ordre.

Votre permis d'installation et vos certificats d'autorisation seront disponibles pour consultation et téléchargement à partir de votre compte sur le portail RCDSO 24 à 72 heures après l'achèvement de la procédure de renouvellement. Vous pouvez également vérifier le statut de vos permis d'installation CT en utilisant la recherche "Trouver un dentiste" sur notre registre public. Si votre certificat n'est toujours pas disponible après 72 heures, veuillez nous contacter à l'adresse suivante ctscanners@rcdso.org.

Voici quelques conseils pour vous aider dans la nouvelle procédure de renouvellement en ligne.

Pour plus d'informations, veuillez contacter ctscanners@rcdso.org.

De quoi ai-je besoin avant de commencer mon renouvellement ?

• Accès à un ordinateur de bureau ou portable avec une connexion internet. Les appareils mobiles (smartphones, tablettes) ne sont pas compatibles.
• Les produits Apple ne sont pas recommandés car Safari n'est pas compatible avec nos systèmes. Microsoft Edge et Google Chrome sont pris en charge.
• Votre adresse électronique figure dans le dossier de l'Ordre.
• Le mot de passe de votre compte sur le portail RCDSO.
• Les informations relatives au paiement par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ou par compte bancaire pour un paiement en ligne INTERAC.
  
  

Étape 1 : Connexion à votre compte sur le portail RCDSO

1. Cliquez ici Connexion au portail RCDSO (en haut à droite) sur la page d'accueil ou sur n'importe quelle page du site web du RCDSO. 

Étape 2 : Accédez à vos renouvellements

Vous devez maintenant être connecté à votre compte sur le portail RCDSO.

• Cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit, puis cliquez sur "Renouvellements"
• Les renouvellements d'autorisation de TC et de permis d'installation seront disponibles, le cas échéant.
• Vous devez effectuer chaque renouvellement séparément. Vous devez notamment effectuer un paiement séparé pour chaque permis. Il n'est pas important de savoir lequel des deux vous remplissez en premier.
• Sélectionnez l'autorisation CT ou le permis d'installation CT que vous souhaitez renouveler en cliquant sur le lien dans le tableau. Vous accéderez ainsi à la demande de renouvellement. Vous devez remplir entièrement chaque demande de renouvellement.

Étape 3 : Remplir les formulaires de renouvellement

En fonction de la filière de renouvellement choisie, remplissez le formulaire correspondant.

Formulaire de renouvellement de l'autorisation de scanner 

De quoi ai-je besoin pour renouveler mon autorisation de scanner ? 

• L'adresse ou le numéro d'autorisation du compte/de l'établissement de chaque établissement où vous avez prescrit, ordonné, pris, interprété et fait un rapport sur des tomodensitogrammes dentaires au cours des 12 derniers mois.
• Votre type de scanner dentaire d'autorisation enregistré sur l'Ordre au cours des 12 derniers mois dans chacun de ces établissements (Dentoalvéolaire / Craniofacial).

Conseils pour remplir le formulaire :

• Pour ajouter un cabinet : cliquez sur " Add CT Facility ", puis sur la loupe pour rechercher un établissement. Assurez-vous que l'établissement que vous recherchez est coché et cliquez sur "Sélectionner", puis indiquez l'autorisation de vos scanners dentaires à cet endroit (sous "Type de scanners"). Répétez les étapes pour d'autres bureaux si nécessaire.
• Remarque : vous pouvez effectuer une recherche par numéro de compte (numéro à 5-6 chiffres) ou par adresse.
• Il est recommandé d'effectuer une recherche à partir du numéro d'autorisation de l'installation, car c'est le moyen le plus précis d'identifier l'installation correcte.
• Vous pouvez également effectuer une recherche à partir de l'adresse de l'établissement. L'adresse complète, y compris le numéro de la suite ou de l'unité et le code postal, est nécessaire pour obtenir un résultat de recherche précis. Pour effectuer une recherche par adresse, celle-ci doit être formatée comme suit : 
  • Recherche "123 Example St #100"
  • Les formats suivants ne produiront PAS de résultats exacts : "123 Example Street Suite 100" ou "100-123 Example Street".
• La recherche par nom de cabinet n'est possible que si celui-ci est inscrit à l'Ordre. Si le nom du cabinet n'a pas été enregistré, le nom de l'établissement apparaîtra comme "nom de cabinet inconnu".
• Assurez-vous que l'établissement souhaité est coché et cliquez sur "Sélectionner", puis indiquez le type de scanners que vous avez prescrits, commandés, pris, interprétés et/ou rapportés dans cet établissement.
• Il est important que vous choisissiez le bon établissement dentaire. Si, par inadvertance, vous sélectionnez un établissement qui ne possède pas de permis valide d'installation de tomodensitométrie, l'Ordre peut vous demander de cesser temporairement de prescrire, d'ordonner, de prendre, d'interpréter ou de produire des rapports sur les tomodensitogrammes jusqu'à ce que la question soit réglée.

• Si vous devez modifier une entrée ou si vous avez fait une erreur, cliquez sur la flèche vers le bas à droite de l'entrée pour la modifier ou la supprimer.

• Veillez à lire l'attestation figurant à la fin de votre formulaire de renouvellement et confirmez-la.
  • Lisez l'intégralité de l'attestation figurant à la fin de votre formulaire de renouvellement et confirmez-la en inscrivant "J'accepte".
  • Lisez l'intégralité de l'accord et confirmez votre accord en saisissant "J'accepte".
  • Il s'agit d'accords contraignants. Ils ne doivent pas être remplis par quelqu'un d'autre en votre nom.

• Vous accéderez ainsi à la page des taxes.

• Une fois que vous avez soumis votre formulaire et la taxe, un message de confirmation s'affiche à l'écran. Si vous avez payé la taxe de renouvellement par carte de crédit, saisissez votre adresse électronique dans le champ "Email" pour recevoir un reçu de la transaction directement à votre adresse électronique.

Formulaire de renouvellement du permis d'installation

De quelles informations ai-je besoin pour renouveler mon permis d'installation ?

• Une liste des praticiens qui ont prescrit, ordonné, réalisé, interprété et rapporté des tomodensitométries dentaires au cabinet dentaire sélectionné au cours des 12 derniers mois.
  • Il est recommandé de disposer également de leur numéro d'inscription au RCDSO, qui est une information publique disponible en ligne sur le registre public de l'l'Ordre.
• Le type d'autorisation de scanner dentaire que chaque praticien a prescrit dans cet établissement dentaire au cours des 12 derniers mois (Dentoalvéolaire / Craniofacial).

Conseils pour remplir le formulaire :

• Pour ajouter un praticien : cliquez sur "Add CT Authorized Dentists", puis cliquez sur la loupe pour rechercher un dentiste. Assurez-vous que le praticien est coché et cliquez sur "Sélectionner", puis indiquez le type de scanner que le praticien a prescrit, ordonné, réalisé, interprété et signalé à cet endroit. Répétez les étapes pour d'autres praticiens si nécessaire.

• Remarque : vous pouvez effectuer une recherche par nom ou par numéro d'enregistrement à 5 ou 6 chiffres (sans le "06").
• Note : pour générer des résultats, les recherches de noms doivent être formatées en "Nom, Prénom".
• Si vous devez modifier une entrée ou si vous avez fait une erreur, cliquez sur la flèche vers le bas à droite de l'entrée pour la modifier ou la supprimer.

• Si vous avez plusieurs installations à renouveler, vous devez remplir chaque demande de renouvellement séparément. Cliquez sur le nom de l'installation, mis en évidence en bleu. Sélectionnez ensuite "Renouvellement du permis d'installation" dans le menu de gauche.
• Remarque : si vous avez un permis de tomodensitométrie et de sédation, assurez-vous de cliquer sur le permis de tomodensitométrie dentaire (permis d'installation de tomodensitométrie).
• Veillez à cocher la case pour confirmer que vous avez examiné la liste des dentistes autorisés à prescrire, ordonner, prendre, interpréter et établir des rapports sur les examens de tomodensitométrie dans cet établissement. Lisez l'attestation figurant à la fin du formulaire de renouvellement et confirmez-la.
  • Lisez l'intégralité de l'attestation figurant à la fin de votre formulaire de renouvellement et confirmez-la en inscrivant "J'accepte".
  • Lisez l'intégralité de l'accord et confirmez votre accord en saisissant "J'accepte".
  • Il s'agit d'accords contraignants. Ils ne doivent pas être remplis par quelqu'un d'autre en votre nom.

• Vous accéderez ainsi à la page des taxes.

• Une fois que vous avez soumis votre formulaire et la taxe, un message de confirmation s'affiche à l'écran. Si vous avez payé la taxe de renouvellement par carte de crédit, saisissez votre adresse électronique dans le champ "Email" pour recevoir un reçu de la transaction directement à votre adresse électronique.

Reçus, permis d'installation et certificat d'autorisation

• Reçu RCDSO - Disponible pour téléchargement 24-72 heures après l'achèvement de la formation via votre compte du portail RCDSO sous "Mes reçus".
• Certificat d'autorisation - Disponible au téléchargement 24-72 heures après l'achèvement du renouvellement. Cliquez sur "Autorisations" dans votre compte portail RCDSO, sélectionnez l'autorisation que vous souhaitez télécharger et cliquez sur "Certificats d'autorisation".
• Certificat d'autorisation d'installation - Disponible au téléchargement 24 à 72 heures après le renouvellement de l'autorisation. Cliquez sur "Permis d'installation" dans votre compte portail RCDSO, sélectionnez le permis que vous souhaitez télécharger et cliquez sur "Certificats de permis d'installation".

Si, après 72 heures, votre certificat n'est pas disponible, veuillez nous contacter à l'adresse suivante ctscanners@rcdso.org.

FAQ sur le renouvellement

Permis d'installation

Comment puis-je renouveler mon permis d'installation ?

Sélectionnez le renouvellement applicable à partir de l'écran d'accueil (page d'atterrissage). Veuillez noter que si vous avez plusieurs permis d'installation à renouveler, ils doivent être remplis séparément. Chaque renouvellement de permis d'installation doit être soumis pour chaque installation. Si vous avez plus d'un tomodensitomètre dans votre établissement, vous devez renouveler l'autorisation d'installation pour chaque appareil de votre établissement.

Comment puis-je confirmer que vous avez reçu ma demande de renouvellement et mon paiement ?

Une fois votre paiement effectué, vous serez redirigé vers la page Détails du paiement, qui confirmera que votre paiement et votre demande de renouvellement ont bien été reçus.

Toutes les demandes de renouvellement sont approuvées et le certificat sera prêt à être téléchargé dans les 24 à 72 heures suivant l'envoi de votre (vos) demande(s) de renouvellement. 

Votre (vos) reçu(s) RCDSO sera (seront) également disponible(s) sur votre compte du portail RCDSO sous la rubrique "Reçus". Notez que vous ne pourrez pas accéder aux renouvellements effectués.

Si, au bout de 72 heures, votre reçu ou votre certificat n'est pas disponible, veuillez nous contacter à l'adresse suivante ctscanners@rcdso.org.

Je veux annuler mon permis d'installation. Que dois-je faire ?

Sélectionnez l'autorisation que vous souhaitez annuler à partir de votre compte sur le portail RCDSO et cliquez sur "Facility Permit Cancellation". Vérifiez le permis que vous souhaitez annuler, cochez la case de confirmation et cliquez sur soumettre. 

Dans votre compte sur le portail RCDSO, cliquez sur "Permis d'installation" et sélectionnez le permis d'installation de tomodensitométrie applicable pour accéder à votre permis d'installation de tomodensitométrie. Cliquez ensuite sur le lien "Facility Permit Cancellation" sur le côté gauche de la page, sélectionnez la date d'annulation souhaitée, cochez la case de confirmation et cliquez sur "Submit".

Si l'autorisation est annulée et que vous souhaitez offrir des services dentoalvéolaires et/ou craniofaciaux à l'avenir, vous devrez soumettre un nouveau formulaire de demande d'autorisation d'installation et payer les frais correspondants, et votre installation devra être inspectée.

Vous pouvez également envoyer un courriel à l'adresse suivante ctscanners@rcdso.org avec votre demande d'annulation.

Un nouveau dentiste rejoint notre cabinet. Devons-nous l'ajouter au renouvellement ? Comment pouvons-nous les ajouter à notre permis ?

Vous ne devez mentionner que les dentistes qui ont prescrit, ordonné, pris, interprété ou fait un rapport sur des tomographies dentaires dans l'établissement au cours des 12 derniers mois.

Les déclarants autorisés en TDM dentaire ne sont plus "ajoutés" aux permis d'installation ; vous devez confirmer que tout nouveau fournisseur de TDM dentaire détient des autorisations à jour compatibles avec le type de permis dont vous disposez.

Nous ne prescrivons pas, ne commandons pas, ne prenons pas, n'interprétons pas et ne faisons pas de rapport sur les tomodensitogrammes pour le moment, mais nous le ferons plus tard, ou nous ne prenons pas de tomodensitogrammes au cabinet, ou nous ne sommes pas sûrs de continuer à prendre des tomodensitogrammes au cabinet. Devons-nous renouveler notre permis ? 

Vous DEVEZ disposer d'une autorisation d'installation en cours de validité pour prescrire, commander, prélever, interpréter des images de tomodensitométrie dentaire ou en faire le compte rendu. Si vous avez l'intention de prescrire, d'ordonner, de prendre, d'interpréter ou de faire un rapport sur des images de tomodensitométrie dentaire au cabinet dentaire à l'avenir, l'autorisation doit être renouvelée avant le³¹ octobre. Toutes les autorisations de scanner dentaire expirent le³¹ octobre de chaque année si elles ne sont pas renouvelées.

Au cours des 12 derniers mois, nous n'avons pas prescrit, ordonné, pris, interprété ou fait un rapport sur des tomodensitogrammes dentaires au cabinet. Dois-je procéder au renouvellement ? 

Aucun dentiste ne peut prescrire, ordonner, prendre, interpréter et faire un rapport sur un examen dentaire par tomodensitométrie sans une autorisation de membre en cours de validité et l'établissement doit détenir un permis d'établissement de tomodensitométrie en cours de validité. Si les dentistes autorisés à pratiquer la tomodensitométrie ont l'intention de prescrire, d'ordonner, de prélever, d'interpréter et d'établir des rapports sur des examens de tomodensitométrie dentaire dans cet établissement à l'avenir, le permis d'établissement de tomodensitométrie doit être renouvelé avant le³¹ octobre. Tous les permis expirent le³¹ octobre, sauf s'ils sont renouvelés. 

J'ai plusieurs renouvellements de scanners dentaires. Puis-je tout payer en une seule fois ?

Non, le paiement doit être soumis à la fin de chaque soumission de renouvellement en ligne. 

Vous devrez soumettre et payer chaque renouvellement séparément. 

Pour effectuer plusieurs renouvellements, vous devez d'abord soumettre la demande pour chacun d'entre eux avant de passer à la page de paiement, à partir de laquelle vous payez la taxe appropriée pour le renouvellement en question. Une fois le paiement effectué (par carte de crédit ou par paiement INTERAC), vous pouvez procéder au renouvellement suivant.

Je viens de recevoir mon permis ; dois-je le renouveler ? Y a-t-il un tarif réduit ?

Vous devez renouveler votre permis d'installation si vous souhaitez qu'il reste en vigueur après la date limite de renouvellement. Tous les permis d'installation expirent le³¹ octobre, quelle que soit la date à laquelle ils ont été délivrés. Il n'y a pas de tarif réduit ou au prorata.

Quand recevrai-je mon nouveau certificat d'autorisation annuelle d'installation ?

Votre nouveau certificat d'autorisation annuel peut être téléchargé 24 à 72 heures après sa délivrance via votre compte sur le portail RCDSO. Cliquez sur "Autorisations d'installations" dans votre compte portail RCDSO. Sélectionnez ensuite l'autorisation que vous souhaitez télécharger, puis cliquez sur "Certificats d'autorisation d'installation". Si votre certificat n'est toujours pas disponible après 72 heures, veuillez nous contacter à l'adresse suivante ctscanners@rcdso.org.

Où puis-je trouver mon reçu pour le renouvellement de mon permis d'installation ?

Saisissez votre adresse électronique lors de la soumission du paiement pour recevoir un reçu par courrier électronique. Votre reçu RCDSO sera également disponible 24 à 72 heures après l'achèvement du projet sur votre compte du portail RCDSO, sous la rubrique "Reçus". 

Quand mon renouvellement sera-t-il traité ?

Les délais de traitement varient en fonction de la charge de travail du service.

Que dois-je faire si j'ai des difficultés à soumettre le questionnaire de renouvellement ?

Si vous rencontrez une erreur courante lors de l'envoi du questionnaire de renouvellement, un message d'erreur rouge apparaîtra en haut de la page, décrivant le problème et la manière de le résoudre.

Des problèmes non résolus ? Le programme d'inspection des installations peut être contacté à l'adresse suivante ctscanners@rcdso.org ou au 416 961-6555.

Autorisation CT

Comment puis-je confirmer que vous avez reçu ma demande de renouvellement et mon paiement ?

Une fois votre paiement effectué, vous serez redirigé vers la page Détails du paiement, qui confirmera que votre paiement et votre demande de renouvellement ont bien été reçus.

Notez que cette année, toutes les demandes de renouvellement sont approuvées et le certificat sera prêt à être téléchargé dans les 24 à 72 heures suivant l'envoi de votre (vos) demande(s) de renouvellement. 

Votre (vos) reçu(s) RCDSO sera (seront) également disponible(s) sur votre compte du portail RCDSO sous la rubrique "Reçus". Notez que vous ne pourrez pas accéder aux renouvellements effectués.

Si, au bout de 72 heures, votre reçu ou votre certificat n'est pas disponible, veuillez nous contacter à l'adresse suivante ctscanners@rcdso.org.  

J'ai une autorisation provisoire de TC. Dois-je la renouveler ?

Non. Les autorisations provisoires ont une date d'expiration différente. Reportez-vous à votre certificat d'autorisation provisoire pour vérifier la date d'expiration.

Je souhaite annuler mon autorisation de CT dentaire. Que dois-je faire ?

Dans votre compte sur le portail RCDSO, allez dans "Autorisations" et sélectionnez l'autorisation de membre pour le scanner afin d'accéder à l'autorisation de membre pour le scanner. Cliquez ensuite sur le lien "Annulation d'autorisation" sur le côté gauche de la page, cochez la case de confirmation et cliquez sur soumettre.

Si l'autorisation est annulée et que vous souhaitez à l'avenir prescrire, commander, prendre, interpréter ou faire un rapport sur des tomographies dentoalvéolaires et/ou craniofaciales, vous devrez soumettre un nouveau formulaire de demande d'autorisation de tomographie et payer les frais correspondants.

Vous pouvez également envoyer un courriel à l'adresse suivante ctscanners@rcdso.org pour annuler votre autorisation.

J'ai récemment reçu mon autorisation annuelle. Dois-je la renouveler ? Y a-t-il un tarif réduit ?

Vous devez renouveler votre autorisation si vous souhaitez qu'elle reste valable après la date limite de renouvellement. Toutes les autorisations expirent le³¹ octobre, quelle que soit la date à laquelle elles ont été délivrées. Il n'y a pas de frais réduits ou calculés au prorata.

Je n'ai pas prescrit, ordonné, pris, interprété et rapporté de tomographies dentaires au cours des 12 derniers mois, mais je le ferai dans le courant de l'année ; je ne prescris pas, n'ordonne pas, ne prends pas, n'interprète pas et ne rapporte pas souvent de tomographies dentaires ; ou je ne suis pas sûr de continuer à prescrire, ordonner, prendre, interpréter et rapporter des tomographies dentaires. Dois-je procéder au renouvellement ?

Aucun dentiste ne peut prescrire, ordonner, prendre, interpréter et faire un rapport sur un examen de tomodensitométrie dentaire sans une autorisation de tomodensitométrie en cours de validité. Si vous avez l'intention de prescrire, d'ordonner, de prendre, d'interpréter et de faire un rapport sur des tomographies dentaires à l'avenir, votre autorisation doit être renouvelée avant le³¹ octobre. Toutes les autorisations expirent le³¹ octobre, sauf si elles sont renouvelées. 

J'ai plusieurs renouvellements de scanner dentaire. Puis-je tout payer en une seule fois ?

Non, le paiement doit être soumis à la fin de chaque soumission de renouvellement en ligne. 

Vous devrez soumettre et payer chaque renouvellement séparément. 

Pour effectuer plusieurs renouvellements, vous devez d'abord soumettre la demande pour chacun d'entre eux avant de passer à la page de paiement, à partir de laquelle vous payez la taxe appropriée pour le renouvellement en question. Une fois le paiement effectué (par carte de crédit ou par paiement en ligne INTERAC), vous pouvez procéder au renouvellement suivant.

Où puis-je trouver mon reçu ? 

Saisissez l'adresse électronique de votre choix lors de la soumission du paiement pour recevoir un reçu par courriel. Votre reçu RCDSO sera également disponible 24 à 72 heures après l'achèvement du projet sur votre compte du portail RCDSO, sous la rubrique "Reçus".

Quand recevrai-je mon nouveau certificat d'autorisation annuelle ?

Votre nouveau certificat d'autorisation annuel peut être téléchargé 24 à 72 heures après avoir été rempli sur votre compte du portail RCDSO. Cliquez sur "Autorisations" dans votre compte portail RCDSO. Sélectionnez ensuite l'autorisation que vous souhaitez télécharger et cliquez sur "Certificats d'autorisation". Si votre certificat n'est toujours pas disponible après 72 heures, veuillez nous contacter à l'adresse suivante ctscanners@rcdso.org.

Quand mon renouvellement sera-t-il traité ?

Afin d'éviter tout retard dans le traitement de votre demande de renouvellement, veuillez vous référer à la présente FAQ et au guide de renouvellement pour fournir toute information qui pourrait être requise en plus de votre demande de renouvellement, le cas échéant. Veuillez également renouveler votre demande rapidement afin qu'elle puisse être traitée dans les meilleurs délais. 

Le cas échéant, le ministère vous contactera pour corriger tout problème identifié dans votre demande, sinon votre demande sera renouvelée. 

Cette année, toutes les demandes de renouvellement sont approuvées et les certificats seront prêts à être téléchargés dans les 24 à 72 heures suivant l'envoi de votre (vos) demande(s) de renouvellement. Si votre certificat n'est pas disponible après 72 heures, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : ctscanners@rcdso.org

J'ai effectué mon (mes) renouvellement(s) de TC en ligne. Pourquoi est-ce que je reçois encore des avis de l'l'Ordre concernant le renouvellement du TC ?

Si vous avez effectué votre renouvellement moins de 24 heures avant la date prévue de l'e-blast, il se peut que vous receviez quand même une notification. Toutefois, nous vous recommandons de vous connecter à votre portail RCDSO pour confirmer que vous avez bien envoyé le formulaire de renouvellement.

Si vous avez plusieurs permis d'installation de TC et/ou une autorisation de TC, il se peut que vous receviez une notification de l'l'Ordre parce que vous n'avez pas effectué tous les renouvellements requis. Connectez-vous à votre portail RCDSO pour vérifier que vous avez effectué tous les renouvellements de TC sous votre profil.

Que dois-je faire si je n'arrive pas à remplir le formulaire de renouvellement en ligne ?

Contact ctscanners@rcdso.org  

Je n'ai pas d'ordinateur. Puis-je remplir une demande de renouvellement sur papier ?

Tous les renouvellements doivent être effectués en ligne par le biais du Portail, à moins que vous n'ayez des raisons de demander un accommodement. Si vous avez besoin d'un accommodement, communiquez avec l'Ordre par courriel à ctscanners@rcdso.org ou par téléphone au 416-934-4331.