Questions fréquemment posées

Qu'a décidé le RCDSO au sujet du PLP ? 

Lors de la réunion de décembre 2023, le Conseil a demandé au personnel d’explorer le transfert du programme de responsabilité professionnelle (y compris les passifs actuels et le personnel) à un tiers, dans le but de permettre au programme de continuer à fonctionner, sous une propriété distincte.  

Le Conseil a demandé au personnel d’entamer le processus d’approvisionnement sous la direction d’un groupe d’examen de l’approvisionnement. Un conseiller externe en fusions et acquisitions, PricewaterhouseCoopers (PwC), a été retenu.

Le Conseil reçoit régulièrement des rapports d’étape.

Les délibérations du Conseil sont visionnées sur la chaîne YouTube du RCDSO.

Le PLP accepte-t-il encore de nouvelles demandes ? 

Le PLP continue à fonctionner comme d'habitude et aucun changement n'a été apporté au fonctionnement du programme. La stabilité pour les patients et les dentistes sera maintenue tout au long du processus de transition. Les dossiers PLP, nouveaux et existants, continueront d'être traités de la manière habituelle.  

Une fois qu’un tiers aura été sélectionné, des informations supplémentaires seront fournies à tous les inscrits. Lorsque les inscrits paieront leurs frais à l’automne 2024, la couverture de la responsabilité professionnelle se poursuivra pour toute l’année civile 2025. 

Les dentistes doivent continuer à communiquer directement avec PLP pour obtenir des conseils ou de l’aide concernant les demandes de règlement potentielles, nouvelles ou existantes en ligne à plp.rcdso.org ou info@plpservices.org.

Que recherche le Ordre dans un nouveau fournisseur tiers ? 

Les attentes à l'égard du nouveau programme sont les suivantes 

• Limites minimales de responsabilité, telles que déterminées par le RCDSO. 
• Un tarif comparable pour tous les dentistes (généralistes ou spécialistes) ou types d’actes dentaires pratiqués.  
• Couverture indéfinie des dentistes s'ils s'installent dans une autre juridiction pour exercer, lorsqu'ils prennent leur retraite ou s'ils décèdent. 
• Acceptation du libellé actuel de la politique du PLP, ou d'un libellé proche, sans conditions supplémentaires déraisonnables ou exclusions préjudiciables à la profession ou au public. 
• Couverture dans le modèle de groupe pour tous les dentistes auxquels l'ordre accorde une licence 
• Intégrer le personnel actuel du PLP dans le nouveau programme. 
• Soutenir les dentistes au-delà de la procédure de demande d'indemnisation, par exemple en fournissant des conseils pour désamorcer et gérer les situations difficiles, en rédigeant des documents de décharge légale qui permettent d'effectuer des remboursements de manière appropriée, en soutenant et en guidant les dentistes dans le cadre d'une procédure de litige. 
• Des initiatives de gestion des risques telles que des cours de formation continue, des avis/publications et l'exploration et l'identification des tendances dans la profession (par exemple, les blessures, les procédures). 
• Coût équitable et raisonnable. 

Qu'adviendra-t-il du montant actuel de la cotisation annuelle ?  

RCDSO percevra les frais pour l’année 2025 de la manière habituelle. Toutefois, une fois le transfert effectué, les frais de RCDSO seront révisés pour refléter le changement dans les opérations du programme PLP et l’impact de la transition sur le Collège.  

Chaque année, vous dites qu'une partie (1 000 $) des frais annuels est liée à la protection contre la faute professionnelle en matière de responsabilité civile (qui comprend une couverture de 2 millions de dollars). Comment calculez-vous ce montant ?

La part de la cotisation annuelle attribuée au PLP est une estimation basée sur les coûts de fonctionnement du programme. Elle n'inclut pas certains coûts partagés (technologie, ressources humaines, bâtiments, assurances, finances) que le Collège fournit afin de soutenir le fonctionnement rentable du programme.

Quel sera le coût de la nouvelle protection contre la faute professionnelle pour les dentistes ? Et quelles seront les limites minimales exigées ? 

Il est trop tôt dans le processus pour savoir ce que le nouvel exploitant facturera pour la protection en matière de responsabilité. L’une des attentes du Conseil à l’égard du nouvel exploitant est que le coût soit juste et raisonnable. 

À l'instar des autres ordres professionnels de santé de l'Ontario, le RCDSO imposera des limites minimales. Actuellement, les limites de responsabilité sont de 2 millions de dollars, ce qui est conforme aux exigences de la plupart des organismes de réglementation canadiens, bien que certains exigent des limites plus élevées.   

Une fois que l’OCRD ne sera plus propriétaire et exploitant du programme, il devra trouver une autre façon d’établir les exigences en matière de protection en matière de responsabilité professionnelle.

Au cours des prochains mois, le personnel du RCDSO, avec les conseils du Groupe d’examen des acquisitions (GRP) et du conseiller juridique, travaillera à l’élaboration de règlements administratifs qui établiront ce que chaque inscrit doit obtenir à titre de protection pour assurer la protection du public.  Le règlement établira la couverture que chaque personne inscrite doit obtenir afin de protéger le public. La profession aura l’occasion de fournir des commentaires lors de la consultation, car la période de consultation de 60 jours est requise, sur tout règlement nouveau ou révisé.

Quand ces changements entreront-ils en vigueur ? 

Lors de la réunion de juin 2024, le registraire et le directeur général (et PwC) ont fait rapport au conseil en notant que la flexibilité de la date de clôture de la transaction permettrait d'optimiser les résultats pour l'Ordre et le personnel, ainsi que pour la profession.

Le PLP continue de fonctionner comme un programme du RCDSO. Lorsque les inscrits paieront leurs frais à l’automne 2024, la couverture de la responsabilité professionnelle se poursuivra pour toute l’année civile 2025.

Une fois qu’un exploitant aura été sélectionné, des renseignements supplémentaires seront fournis à tous les inscrits.

Cependant, un nouveau fournisseur peut être en place avant le 1er janvier 2026, selon la date de transfert négociée.

La profession recevra un préavis d’au moins 12 mois de tout changement au programme qui nécessitera une autre couverture. 

Quand dois-je chercher un nouveau fournisseur ?

On s’attend à ce que les membres n’aient pas à chercher un nouveau programme, car le nouveau fournisseur prendra en charge le programme existant et les dentistes continueront de bénéficier d’une protection en matière de responsabilité civile sans faille pendant un certain temps. Une fois les frais d’inscription payés pour 2025, les dentistes auront une couverture en place pour l’année civile, quel que soit le moment de la transition.

Lorsqu’un nouveau fournisseur est annoncé, l’objectif est de maintenir la stabilité et de permettre une couverture continue pour tous les inscrits.

Il convient également de noter que, conformément aux hypothèses et aux éléments clés approuvés par le Conseil en décembre 2023, il est prévu de négocier des conditions et une couverture similaires pour les membres au-delà de 2025. RCDSO est en train d’élaborer des règlements administratifs décrivant les exigences minimales en matière de couverture de responsabilité, peu importe qui la fournira à l’avenir.

Qu'advient-il de ma couverture lorsque je prends ma retraite ?

Sur instruction du Conseil, l'une des attentes que nous avons formulées à l'égard des nouveaux fournisseurs potentiels est qu'ils proposent une police d'assurance "sur la base des réclamations", ce qui permet aux dentistes d'être indéfiniment couverts s'ils déménagent dans une autre juridiction, s'ils prennent leur retraite ou s'ils décèdent.

Quand en saurons-nous plus ? 

Le RCDSO fera rapport régulièrement aux réunions du Conseil. Nous continuerons d’informer le public, les personnes inscrites et les intervenants au fur et à mesure de notre progression. 

Avez-vous consulté la profession ? 

Le RCDSO communique régulièrement avec les personnes inscrites et les intervenants par le biais de publipostages électroniques, de bulletins d’information et de Faits saillants du Conseil. En novembre 2023, le RCDSO a envoyé un sondage à la profession sur ce qu’il considère comme les éléments les plus importants du programme. Plus de 1600 réponses ont été reçues. Un rapport complet sur les résultats du sondage a été présenté au Conseil en décembre 2023 et est affiché sur le site Web ici.

Que se passe-t-il avec le PLP ? 

Le Programme de responsabilité professionnelle (PLP) aide les dentistes de l'Ontario depuis plus de 50 ans. Au cours de cette période, de nombreux membres du personnel et du Conseil se sont consacrés à la promotion de la sécurité des patients et d'une dentisterie responsable.  

En 2022, le Comité d'audit et le Comité des finances, des biens et de l'administration (FPA) ont examiné le programme du PLP, son historique, sa législation, sa structure financière et ont évalué d'autres programmes comparables au Canada. En conséquence, le Conseil a mis en place un groupe de travail d'experts sur l'examen du PLP chargé de procéder à un examen approfondi du programme PLP, de souligner les risques éventuels et de recommander des options pour atténuer ces risques au plus tard lors de la réunion du Conseil de septembre 2023. 

Le groupe de travail sur l’examen des experts, composé d’experts en responsabilité et en réglementation (y compris d’anciens membres du Conseil), s’est réuni de février à juillet 2023 et a élaboré un rapport à l’intention du Comité des finances, de l’audit et des risques (FAR). Après cet examen, les conclusions du rapport et l’analyse de FAR ont été présentées au Conseil le 21 septembre. Dans cette affaire, le conseil a convenu à l’unanimité que le Collège ne devrait pas continuer à exploiter directement le PLP tel qu’il est actuellement structuré.  

Sur instruction du Conseil, le personnel du RCDSO a élaboré un plan de mise en œuvre, assorti de résultats et de calendriers, et a réalisé une analyse des forces, faiblesses, opportunités et menaces (SWOT) de quatre approches en matière de désinvestissement.  

Lors de la réunion de décembre 2023, après avoir examiné les options et les principales considérations, le Conseil a demandé au personnel d’envisager le transfert du programme de responsabilité professionnelle (y compris les responsabilités actuelles et le personnel) à un tiers, dans le but de permettre au programme de continuer à fonctionner, sous une propriété distincte.  

Le Conseil a demandé au personnel d’entamer un processus d’approvisionnement, guidé par les hypothèses proposées et les éléments clés décrits, et sous la direction d’un groupe d’examen de l’approvisionnement. Le processus d’approvisionnement a abouti à la nomination de PricewaterhouseCoopers (PwC) à titre de conseillers. Le Groupe d’examen des achats a été formé au début de 2024 et se réunit régulièrement.

Le Conseil reçoit régulièrement des rapports d’étape sur le projet de dessaisissement.

Les délibérations du Conseil sont visionnées sur la chaîne YouTube du RCDSO.

Pourquoi la task force a-t-elle été créée ? 

Plusieurs risques ont été identifiés en ce qui concerne le PLP, notamment les risques de réputation, les risques réglementaires et les risques financiers.  

Le RCDSO est l'un des rares ordres de réglementation de la santé au Canada à gérer directement un programme de responsabilité interne.   

Au cours des dernières années, des articles négatifs dans les médias, l'évolution des attentes en matière de réglementation professionnelle et l'engagement du RCDSO à agir dans l'intérêt public ont amené le RCDSO à examiner les avantages, les risques et la pertinence de ce programme non légiféré en tant que département opérationnel de l'Ordre.  

La mission et la fonction du PLP sont distinctes de celles du reste de l'Ordre, dont le mandat est de "servir et protéger l'intérêt public".  

L’une des principales responsabilités réglementaires de l’Ordre est de tenir les dentistes responsables des problèmes de conduite et de pratique ; PLP est le principal fournisseur de protection contre les fautes professionnelles pour ces mêmes dentistes. Bien qu’il existe un pare-feu entre le PLP et nos programmes de réglementation, cette divergence dans le mandat et la fonction est déroutante pour le public et les dentistes et soulève des questions sur la façon dont nous pouvons remplir efficacement les deux mandats.   

L'Ordre est également censé gérer ses ressources financières de manière responsable pour atteindre ses objectifs statutaires et son mandat réglementaire, et l'exploitation directe du PLP a posé certains défis à la situation financière du RCDSO, notamment la constitution d'une réserve d'exploitation adéquate pour les activités non liées au PLP.  

Quelles sont les recommandations de la task force ? 

Le rapport du groupe de travail a présenté un certain nombre d'options assorties d'avantages et de risques afin d'aider le Conseil à déterminer la meilleure option pour le RCDSO. 

La task force a identifié trois options :  

• Statu quo : Le RCDSO conserve la structure actuelle du PLP avec des modifications mineures qui pourraient atténuer les risques.  
• Filiale : RCDSO crée une filiale. Cela créerait une séparation structurelle entre le mandat et les finances, tandis que le RCDSO conserverait la propriété du programme. 
• Désinvestissement : Le RCDSO cesse d'offrir directement son programme de protection de la responsabilité au fil du temps et procède au transfert, à la vente ou à la suppression du programme. 

Le rapport a fourni au Conseil une quantité considérable d’informations pour l’aider à prendre cette décision. 

Le programme fonctionne bien depuis 50 ans, pourquoi changer maintenant ? 

Un certain nombre de changements environnementaux, y compris les attentes du public, ont changé depuis la création du PLP. 

Le RCDSO est l'un des rares ordres de réglementation de la santé au Canada à gérer directement un programme de responsabilité interne.   

Au cours des dernières années, des articles négatifs dans les médias, l'évolution des attentes en matière de réglementation professionnelle et l'engagement du RCDSO à agir dans l'intérêt public ont amené le RCDSO à examiner les avantages, les risques et la pertinence de ce programme non légiféré en tant que département opérationnel de l'Ordre.  

La mission et la fonction du PLP sont distinctes de celles du reste de l'Ordre, dont le mandat est de "servir et protéger l'intérêt public".  

L’une des principales responsabilités réglementaires de l’Ordre est de tenir les dentistes responsables des problèmes de conduite et de pratique ; PLP est le principal fournisseur de protection contre les fautes professionnelles pour ces mêmes dentistes. Bien qu’il existe un pare-feu entre le PLP et nos programmes de réglementation, cette divergence dans le mandat et la fonction est déroutante pour le public et les dentistes et soulève des questions sur la façon dont nous pouvons remplir efficacement les deux mandats.   

Si un événement financier majeur et inattendu devait se produire (dépassant le fonds de réserve actuel de 22 millions de dollars plus les 20 millions de dollars disponibles en réassurance), le RCDSO serait tenu de puiser dans ses réserves réglementaires ou d'imposer une redevance à la profession.  

J'ai d'autres questions sur les changements de PLP, qui puis-je contacter ? 

Pour obtenir des renseignements généraux, veuillez communiquer avec le Service consultatif sur la pratique du RCDSO au practiceadvisory@rcdso.org ou par téléphone au 416-961-6555 ou au 1-800-565-4591 (sans frais).