Faits marquants du Conseil pour le 20 septembre 2024

La 444e réunion du Conseil du RCDSO s'est tenue en personne à Vantage Venues, 150 King St West, Toronto et via Zoom le vendredi²⁰ septembre 2024. L'assemblée a également été retransmise en direct. Un enregistrement vidéo de la session est disponible sur la chaîne YouTube de l'Ordre.

Harinder Sandhu, président du RCDSO, a commencé la réunion du Conseil en parlant de la Journée nationale de la vérité et de la réconciliation au Canada. Cette journée de commémoration a été recommandée par la Commission de vérité et de réconciliation et constitue un moyen pour nous tous de reconnaître l'histoire douloureuse et l'héritage des pensionnats. Le collège est fermé le³⁰ septembre afin de contribuer au processus de réconciliation.

En ce qui concerne le Régime canadien de soins dentaires (CDCP), le Dr Sandhu a communiqué au Conseil des informations de Santé Canada. Au début du mois de septembre, quelque 650 000 patients avaient été examinés dans tout le pays. La participation des professionnels de la santé bucco-dentaire et des dentistes est très élevée. En Ontario, 77 % des dentistes voient des patients dans le cadre du programme. Plus de 225 000 patients ont été examinés en Ontario. Tout nouveau programme de cette taille et de cette envergure comporte des difficultés de mise en œuvre, mais les chiffres sont clairs : davantage d'Ontariens bénéficient d'une consultation chez le dentiste. C'est bon pour la santé bucco-dentaire et pour la santé en général.

M. Sandhu a exprimé son soutien sans faille au travail effectué dans le cadre du projet de modernisation des normes. Les normes renouvelées seront affichées pour consultation. Il a également souligné l'importance de l'engagement pris par l'Ordre en matière d'équité, de diversité et d'inclusion. Il a reconnu que le conseil et l'ensemble de la profession ont un rôle à jouer pour s'assurer que nous servons efficacement la population diversifiée de l'Ontario.

Le Dr Sandhu a également souligné les progrès réalisés par le groupe d'examen des marchés publics (PRG) dans le cadre de la cession du programme de responsabilité professionnelle (PLP). Le Dr Sandhu a de nouveau confirmé que le personnel, le Conseil et la profession seraient tenus informés de tous les développements importants.

Dans sa conclusion, M. Sandhu a souligné le travail du comité de gouvernance sur l'évaluation du Conseil. En tant qu'élément essentiel de la bonne gouvernance, une évaluation régulière permet de s'assurer que le Conseil remplit son mandat de protection du public.

Mise à jour du registraire et du PDG

Dan Faulkner, greffier et directeur général, a présenté au conseil une mise à jour verbale sur les sujets suivants :

• Les mises à jour du paysage réglementaire et de la gouvernance comprennent :
  • L'Ordre des pharmaciens de l'Ontario (OCP) continue de s'attaquer à la question de la propriété commerciale des pharmacies et des accords commerciaux avec les compagnies d'assurance qui peuvent avoir un impact sur le jugement clinique et limiter ou éliminer le choix des patients. L'OCP étudie des solutions législatives et politiques. Il s'agit d'une question réglementaire très importante qui recoupe les considérations relatives à la propriété commerciale des cabinets dentaires. Dans le cadre de son plan stratégique, le RCDSO étudie les modèles de propriété dentaire existants et émergents. L'Ordre suivra de près les délibérations et les décisions de l'OCP.
• Le bureau du médecin hygiéniste en chef de l'Ontario a récemment créé un groupe de travail chargé d'examiner les normes de prévention et de contrôle des infections (IPAC) pour les environnements de soins de santé. La diffusion et la mise en œuvre de ces normes par les professionnels de la santé constitueront un élément clé de ce travail. Notre représentante au sein du groupe est le Dr Helene Goldberg, chef d'équipe et conseillère dentaire principale, Déontologie et affaires réglementaires.
• Le Dr Noha Gomaa informe le Conseil du premier Sommet canadien de la santé bucco-dentaire, qui s'est tenu en juin à Halifax, en Nouvelle-Écosse. Ce sommet a été lancé par les facultés canadiennes de médecine dentaire, l'Association canadienne pour la recherche dentaire, le Réseau canadien de recherche en santé bucco-dentaire et l'Institut de l'appareil locomoteur et de l'arthrite. La conférence a exploré des sujets liés au système de santé, à la recherche et à l'amélioration de l'accès des patients aux soins bucco-dentaires.
• L'Ordre travaille actuellement avec les facultés de Western et de Toronto pour concevoir des possibilités de cours de rattrapage pour des groupes de dentistes, ce qui est plus efficace que l'élaboration d'un programme personnalisé. L'Ordre collabore également avec la faculté de médecine et de dentisterie Western Schulich sur les demandes de financement du Fonds d'accès à la santé bucco-dentaire du gouvernement fédéral.
• Le 7 août, le ministre fédéral de la santé, l'honorable Mark Holland, a déclaré que plus de 75 % de tous les prestataires de soins bucco-dentaires participaient au PCPC, dont environ 77 % des dentistes de l'Ontario.
  • L'Ordre continuera à travailler avec Santé Canada pour concevoir un processus approprié de vérification sur place pour les dentistes.
  • La question des dentistes rayés de la liste - à savoir que certains dentistes ne sont pas autorisés à participer au PCPC parce qu'ils ont été rayés de la liste par Sun Life Canada - a été portée à notre attention. L'Association et l'Ordre tentent de recueillir davantage d'informations pour comprendre les critères utilisés par la Sun Life et son processus d'appel. L'Ordre ne défend aucun dentiste, mais cherche à clarifier la façon dont la Sun Life détermine le "statut de membre en règle".
• Le portail du RCDSO destiné aux dentistes a été remanié à la suite d'un important retour d'information de la part de la profession. Le portail est un site sécurisé qui permet aux dentistes de renouveler leur certificat d'enregistrement, de demander une autorisation de sédation et des permis d'installation, et de mettre à jour leurs informations auprès du RCDSO. Le personnel suivra les expériences des dentistes.
• L'Ordre a récemment publié sa brochure d'information sur la procédure de traitement des plaintes en anglais, en français et dans neuf autres langues. Cette initiative s'inscrit dans le cadre de notre priorité visant à améliorer l'expérience du public et de la profession en matière de services, grâce à notre engagement en faveur de l'inclusivité et de l'accessibilité.

Projet de normes de pratique : Consentement au traitement et prévention des violations des limites et des abus sexuels

Dans le cadre de son plan stratégique 2023-2025, le RCDSO entreprend une initiative importante visant à moderniser et à mettre à jour les orientations de l'Ordre pour la profession. Dans le cadre de cette initiative, l'Ordre met à jour le document intitulé Informed Consent Issues Including Communication with Minors and Other Patients Who May Be Incapable of Providing Consent (2007) et le document intitulé Prevention of Sexual Abuse and Boundary Violations (2017) .

Cameron Thompson, responsable des normes et de la stratégie, et Shivani Sharma, analyste politique principale, ont respectivement présenté au Conseil les projets de révision des deux documents.

• La nouvelle norme de pratique proposée, "Consentement au traitement", comprend un certain nombre de mises à jour importantes, notamment des définitions améliorées, des orientations révisées et de nouvelles exigences. Elle reflète également le nouveau format des normes du RCDSO.
• La norme d'exercice proposée, "Prévention des transgressions des limites et des abus sexuels", met à jour les directives actuelles de l'Ordre en y incluant des définitions améliorées, des exigences révisées pour la prévention des abus sexuels et des transgressions des limites, ainsi que de nouveaux domaines d'intérêt (par exemple, la gestion des relations duelles). Le projet est accompagné de scénarios de cas pour aider les personnes inscrites à comprendre les exigences de la norme.

Après délibération, le Conseil a décidé que les deux normes révisées pouvaient faire l'objet d'une consultation élargie. Pour examiner les documents et apporter votre contribution, veuillez consulter la page Consultations publiques (rcdso.org). Les consultations seront lancées la semaine du 7 octobre et resteront ouvertes pendant 60 jours.

Après la clôture de la consultation, les projets seront révisés et soumis à l'examen du comité d'assurance qualité et du Conseil avant leur approbation finale.

RCDSO Équité, diversité et inclusion

L'équité, la diversité et l'inclusion (EDE) sont des éléments importants à travers lesquels l'Ordre examine son travail, ses politiques et ses programmes en vue de servir efficacement le public diversifié de l'Ontario.

Michelle Tremblay, agente de la transformation organisationnelle et de l'équité de l'Ordre, informe le conseil de l'histoire de l'Ordre et du travail qu'il a accompli sur l'IDE au cours des dernières années. L'initiative du projet stratégique EDI démontre l'engagement ferme de l'Ordre à devenir une organisation axée sur l'équité, la diversité et l'inclusion, en donnant activement l'exemple pour mettre en œuvre le changement au sein de l'organisation et dans la réglementation dentaire. Elle a souligné les progrès substantiels qui ont été réalisés depuis 2023 sur les objectifs du projet qui comprennent :

• Favoriser une culture au sein du RCDSO où la diversité des voix, des points de vue et des expériences n'est pas seulement la bienvenue, mais constitue notre force ;
• Établir et approfondir les partenariats avec les communautés autochtones ;
• Intégrer la responsabilité de l'EDI dans les opérations quotidiennes et le travail réglementaire ;
• Soutenir les efforts visant à améliorer l'accès aux soins bucco-dentaires en Ontario.

Le travail sur l'équité est un processus continu d'apprentissage, de compréhension et d'action. Il se poursuivra bien après la fin du projet stratégique 2023-2025. Le personnel, le Conseil et les membres des comités ont fait preuve d'un engagement fort en faveur de l'IDE, tant en paroles qu'en actes. Ce projet stratégique jette les bases de pratiques plus inclusives et d'innovations équitables dans tous les domaines du RCDSO.

Après l'exposé de Mme Tremblay, Nizar Ladak, membre du Conseil, a discuté avec le Conseil du travail effectué par d'autres organismes de réglementation des professionnels de la santé pour intégrer l'EDI au travail de réglementation. Les Health Profession Regulators of Ontario (HPRO) suggèrent que les engagements publics à l'égard de l'EDI favorisent les réalisations et la responsabilisation. Le conseil a discuté et approuvé une déclaration sur l'EDI pour l'Ordre.

Déclaration d'engagement EDI du RCDSO

Le Collège royal des chirurgiens dentistes de l'Ontario (RCDSO) et son conseil d'administration considèrent que l'équité, la diversité, l'inclusion et l'accessibilité (EDIA) sont fondamentales pour assurer au public des soins de santé bucco-dentaire sûrs, équitables et compétents. Nous nous efforçons de contribuer à de meilleures expériences et à de meilleurs résultats pour le public diversifié et les communautés que nous servons.

Chaque personne a de la valeur. Nous avons un rôle à jouer dans la lutte contre les obstacles systémiques et les inégalités historiques et permanentes, y compris les préjudices causés par le racisme et la discrimination.

Le Collège est en train de revoir ses hypothèses, ses politiques et ses processus afin d'intégrer l'EDIA dans son identité d'employeur et de régulateur. Il s'agit d'une décision consciente et intentionnelle. En tant qu'employeur, nous privilégions et cultivons un lieu de travail inclusif où chacun peut donner le meilleur de lui-même au travail, avoir des opportunités significatives et où les diverses identités et perspectives sont valorisées. En tant que régulateur, nous avons la responsabilité de refléter les principes de l'EDIA dans les exigences de formation et d'enregistrement, de développer des normes professionnelles, de revoir les processus, d'améliorer les attentes en matière de formation continue et de tenir les chirurgiens-dentistes responsables des problèmes qui nous sont soumis.

Ce travail n'est jamais terminé. Nous nous engageons à écouter, à apprendre, à réfléchir et à prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre travail et remplir notre mandat réglementaire. Dans le cadre de son plan stratégique 2023-2025, le RCDSO a donné la priorité à l'intégration de l'EDIA dans tout ce qu'il fait. Nous voulons un changement réel et significatif - cela nécessitera les efforts collectifs du personnel, du Conseil, des comités et des dentistes de l'Ontario.

Cette déclaration est également publiée sur le site web du RCDSO .

Désinvestissement du programme de responsabilité professionnelle (PLP)

Le Conseil a demandé au personnel de concevoir et de mettre en œuvre une procédure de passation de marchés pour transférer le programme de responsabilité professionnelle (y compris les obligations actuelles et le personnel) à une tierce partie, dans le but de permettre au programme de continuer à fonctionner, sous une propriété distincte.

Comme discuté lors de la réunion du conseil de juin 2024, il est possible qu'un transfert à une tierce partie ait lieu au milieu de l'année civile 2025. Les cotisations annuelles versées à l'Ordre à l'automne fourniront une couverture de responsabilité professionnelle pour l'ensemble de l'année civile 2025.

PwC, en consultation avec le groupe d'examen des marchés publics et le conseiller juridique, sollicite des manifestations d'intérêt formelles cet automne. Les propositions retenues passeront à la deuxième phase du processus de transaction.

Le conseil recevra une note d'information lors d'une prochaine réunion afin d'envisager des modifications réglementaires visant à garantir une protection adéquate en matière de responsabilité professionnelle, une fois que le programme sera transféré à un troisième fournisseur. Le conseil continuera à recevoir des mises à jour régulières au cours des prochains mois et l'Ordre continuera à communiquer les développements, le cas échéant.

N'hésitez pas à appeler le PLP et notre personnel continuera à vous aider. Les dossiers PLP nouveaux et existants seront traités comme ils l'ont toujours été.

Gouvernance

L'évaluation des performances du Conseil est une norme de performance réglementaire requise dans le Cadre de mesure des performances des collèges (CPMF) du ministère de la Santé de l'Ontario. L'évaluation de la performance du Conseil lui permet d'évaluer et de rendre compte de la façon dont il s'acquitte de son mandat. En 2021, le Conseil a engagé une société de conseil pour élaborer un cadre d'évaluation de la performance qui comprenait l'auto-évaluation et l'évaluation par les pairs, l'efficacité globale du Conseil et l'évaluation des présidents de comité et des présidents. Le travail s'est déroulé en 2021 et 2022 et comprenait des séances de rétroaction personnelle.

Le Conseil a examiné et approuvé un cadre d'évaluation des performances du Conseil pour 2024/2025. Ce cadre comprendra l'engagement d'un fournisseur tiers pour observer les réunions du Conseil et évaluer les documents de réunion du Conseil, et pour fournir un rapport avec des recommandations. Il comprend également une enquête auprès des membres du Conseil qui intègre l'auto-évaluation, l'efficacité globale, l'évaluation des présidents de comité et du président du Conseil, ainsi qu'une méthode permettant au président d'évaluer et de fournir un retour d'information continu à chaque membre du Conseil.

La tierce partie fera rapport au Conseil et animera une réunion de bilan pour discuter des résultats et créer un plan d'action au niveau du Conseil. L'évaluation aura lieu en 2025, à l'issue du processus électoral.

Experts en la matière auprès des comités de discipline et d'aptitude à l'exercice de la profession

Lors de sa réunion de juin 2024, le Conseil a convenu que la nomination d'experts en la matière au sein des comités aiderait à gérer le volume actuel. Gillian Slaughter, directrice du service de la déontologie et des affaires réglementaires, a présenté les modifications proposées au règlement administratif pour permettre ces nominations. Les compétences des experts en la matière pour les comités de discipline et d'aptitude à l'exercice de la profession ont été rédigées afin de faciliter le recrutement et les nominations.

Le Conseil a approuvé les modifications apportées au règlement en vue de nommer des experts en la matière au sein des comités de discipline et d'aptitude professionnelle et d'ajouter une disposition relative à leur rémunération. Le Conseil disposera ainsi de la souplesse nécessaire pour nommer autant d'arbitres que nécessaire. L'équipe va maintenant élaborer des stratégies de recrutement pour atteindre les candidats possédant l'expertise et les compétences requises.

Prochaine réunion

La prochaine réunion du Conseil sera une réunion virtuelle via Zoom le 24 octobre 2024, pour une demi-journée. La réunion sera également retransmise en direct.